유지보수 및 A/S
점검은 정기적으로,고장은 전화 한 통으로.
사후관리 구독은 소모품 교체와 고장 수리, 정기점검을 담은 관리 상품입니다. 구독이 없는 장비와 다른 제조사 장비는 확인한 뒤 작업과 비용을 안내합니다.
- 01상담 시간
- 09:00~18:00전화 또는 온라인으로 접수해 주세요.
- 02정기점검
- 연 2회사후관리 구독에 포함됩니다.
- 03서비스 지점
- 화성 · 진영화성 본사와 진영 제2공장에서 처리합니다.
01 주요 점검 항목
장비 안에서 무엇을살펴보는지 보여드립니다.
필터와 냉각 부품부터 운전 상태까지. 각 부위의 역할과 점검하는 이유를 사진과 함께 설명합니다.
01 흡입과 필터
필터의 오염은 공기 흡입을 방해할 수 있습니다. 필터 상태와 장비별 교체 기준을 함께 확인합니다.
02 냉각과 환기
쿨러의 오염과 부족한 환기는 열 배출을 어렵게 합니다. 냉각 계통과 설치 환경을 함께 확인합니다.
03 윤활과 운전 상태
급유식 장비는 오일 상태와 관리 기준을 확인합니다. 운전시간과 알람 이력도 점검의 근거가 됩니다.
주요 점검 항목의 예시입니다. 실제 점검·교체 범위는 제조사와 모델, 장비 상태와 계약에 따라 달라집니다.
02 소모품 교체와 부품 관리
주요 소모품 4종,4,000시간마다 교체합니다.
이지콤프레셔의 기본 관리 기준입니다. 마지막 교체 이후의 가동시간을 기준으로 윤활유·오일필터·에어필터·오일 세퍼레이터를 함께 관리합니다.
기본 교체 주기
마지막 교체 이후의
가동시간을 기준으로 합니다.
교체 기록을 기준으로 다음 교체를 준비합니다.
- 01 기록
교체일과 계기값
교체 당시의 누적 가동시간을 남깁니다.
- 02 확인
교체 후 가동시간
현재 계기값과 교체 당시 값을 비교합니다.
- 03 교체
4,000시간마다
주요 소모품 4종의 교체 시점을 안내합니다.
윤활유
급유식 장비의 윤활과 냉각을 돕습니다. 보충과 교체를 구분해 기록합니다.
오일필터
윤활유에 섞인 이물을 걸러냅니다. 교체 부품과 당시 가동시간을 기록합니다.
에어필터
흡입 공기의 이물을 걸러냅니다. 사용 환경과 오염 상태를 함께 확인합니다.
오일 세퍼레이터
압축공기에 섞인 오일을 분리합니다. 장비 규격에 맞는 부품인지 확인합니다.
교체 부품 예시 · 에어필터
흡입 공기의 이물을 걸러내는 부품입니다. 오염 상태와 제조사 기준을 확인합니다.
함께 살피는 냉각 계통
장비의 열을 배출하는 데 관여합니다. 냉각 계통과 주변 환경을 함께 살펴봅니다.
03 증상별 접수 안내
이런 변화가 있다면,증상과 알람을 알려주세요.
화면의 알람 코드, 증상이 나타난 시점과 운전 상태를 함께 알려주시면 상담에 도움이 됩니다.
압력이 부족해요
언제부터 어떤 작업에서 나타나는지 알려주세요.
온도가 높거나 멈춰요
발생한 알람과 반복 여부를 알려주세요.
소리가 달라졌어요
평소와 다른 소리와 발생 시점을 알려주세요.
물이나 오일이 보여요
어느 위치에서 확인했는지 알려주세요.
비슷한 증상도 원인이 다를 수 있습니다. 알람과 운전 상태를 확인하고 전문 기술자의 점검을 통해 원인을 살펴봅니다.
04 점검 기록
한 번의 작업을,다음 관리의 기준으로.
점검 내용과 교체 항목, 다음에 확인할 부분을 기록하는 방식으로 관리 과정을 설명합니다.
장비 점검 기록
구성 예시 · 실제 고객 기록이 아닙니다
- 장비 정보
- 제조사 · 모델 · 운전시간
- 점검 항목
- 확인 부위와 상태 기록
- 작업 내역
- 교체 부품 · 교체일 · 당시 가동시간
- 다음 안내
- 교체 후 가동시간과 다음 관리
상태 확인
증상과 운전 이력을 확인합니다.
작업 내용 정리
점검한 부위와 작업 내역을 정리합니다.
다음 관리 안내
장비 상태를 기준으로 필요한 관리를 안내합니다.
점검 기록의 항목과 제공 방식은 서비스 범위에 따라 확인합니다.
05 / 두 가지 서비스
구독과 일반 수리,무엇이 다를까요?
무상 수리·소모품 교체는 구독 계약에 들어간 항목에만 적용됩니다. 구독이 없는 장비는 일반 수리·A/S로 접수합니다.
계약 고객
사후관리 구독
- 대상
- 구독 계약 고객. 렌탈이 끝난 뒤에도 이용할 수 있습니다.
- 포함
- 소모품 교체 무상 · 고장 수리 무상 · 정기점검 연 2회 · 긴급 A/S 출동 무상
- 비용
- 계약에 포함된 범위와 제외 범위를 계약 전에 안내합니다.
구독이 없는 장비
일반 수리·A/S
- 대상
- 구독이 없는 장비, 다른 제조사 장비
- 진행
- 제조사·모델·증상을 확인한 뒤 가능한 작업을 안내합니다.
- 비용
- 점검·수리·출장 비용을 작업 전에 안내합니다.
주요 부품 사진 보기
06 / 접수 방법
세 가지 방법으로접수합니다.
07 / 서비스망
서비스는 화성과 진영,두 곳에서 처리합니다.
권역별 관리 현황은 홈 화면의 지도에서 볼 수 있습니다.
- 화성 본사서울·경기권
- 진영 제2공장중부·남부권
08 / 자주 묻는 질문
접수 전에확인하세요.
콤프레샤가 고장 나면 어디서 얼마나 빨리 출동하나요?
이지콤프레셔는 화성 본사(서울·경기권)와 진영 제2공장(중부·남부권) 두 거점에서 긴급 A/S 출동을 보냅니다. 렌탈과 사후관리 구독에는 긴급 출동이 포함되며, 1811-8707 내선 2번 또는 카카오톡으로 증상 사진을 보내 접수할 수 있습니다. 접수하면 당일 또는 다음 날까지 현장에 방문하는 것을 원칙으로 하며, 현장에서 바로 수리하기 어려우면 대체 장비를 넣어 작업이 멈추지 않게 합니다.
사후관리 구독과 일반 A/S는 무엇이 다른가요?
사후관리 구독은 소모품 교체와 고장 수리, 정기점검 연 2회, 긴급 A/S 출동을 계약에 담은 상품입니다. 구독이 없는 장비는 증상을 확인한 뒤 작업과 비용을 안내합니다.
다른 제조사 장비도 수리할 수 있나요?
제조사와 모델, 증상을 확인한 뒤 가능한 작업과 비용을 안내합니다. 접수할 때 장비 정보를 알려주세요.
정기점검은 얼마나 자주 하나요?
사후관리 구독과 렌탈은 연 2회 정기점검을 합니다.
접수할 때 무엇을 알려야 하나요?
제조사와 모델, 증상과 알람 내용, 설치 지역, 연락처를 알려주시면 확인이 쉽습니다.